有些用户在使用保温高粘度泵的时候会遇到保温高粘度泵没有流量或者流量不够的问题，但是却不知道这是什么问题导致的。
有可能是保温高粘度泵的电机接线出现错误导致电机旋转的方向不对，保温高粘度泵没有流量是因为电机反转导致的，重新调换任意两根接线就可以解决了。
保温高粘度泵没有流量可能是客户在安装的过程中将进出口的方向弄反了，将保温高粘度泵进口接到出口的感到上，将保温高粘度泵的出口接到了进口管道上。因此就会出现没有流量的现象。保温高粘度泵的进口是在保温高粘度泵轴在一条线上水平向前的，也就是保温高粘度泵的前面，而出液口是向上的，新型的保温高粘度泵的产品进出口方向和老型的产品是相反的，液口也是向上的，出液口在保温高粘度泵前端水平向前，因此进出口反向如果弄反了就会导致保温高粘度泵没有流量。  
介质粘度过大的原因会导致保温高粘度泵输送不了，遇到这种情况可以降低螺杆泵的转速选择更大型号的保温高粘度泵产品。
安装的进口管道比保温高粘度泵进口口径要粗，液位比保温高粘度泵低的情况下导致吸不上来液体，也会导致保温高粘度泵没有流量。这个时候将进口管道和进口感到里面灌满液体就可以了。